Omdat een storing of defect tot klachten kan leiden is een goede garantieafhandeling een cruciaal onderdeel voor het aanbieden van een refurbished product.
Alle refurbished producten worden geleverd met minimaal 12 maanden garantie. Hierin bieden we mogelijkheden om de termijn van de garantie uit te breiden. De wijze waarop de reparatie wordt afgehandeld en geretourneerd gaat in samenspraak met de opdrachtgever.
Met onze doorwerkgarantie zorgen wij ervoor dat er altijd voldoende vervangende devices beschikbaar zijn. Het defecte apparaat kan meteen worden omgeruild en de leerling kan meteen verder werken op een goed functionerend device.
Een ongeluk zit in een klein hoekje: Met de in het concept inbegrepen verzekering kunt u er van op aan dat ieder schadegeval snel en adequaat wordt afgehandeld. De leerling kan meteen beschikken over een vervangend device en er wordt per schadegeval een beperkt eigen risico in rekening gebracht. De hoogte van het eigen risico is eventueel in samenspraak met educatie instelling te bepalen.
